OBDELAVA IN VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

1. PORSCHE SLOVENIJA, d.o.o (v nadaljevanju »ponudnik«) obdeluje osebne podatke skladno s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

2. DEFINICIJE

2.1. Uporabnik je vsaka fizična ali pravna oseba, ki uporablja storitve polnjenja prek sistema MOON. Uporabnik je lahko registriran ali neregistriran uporabnik.

2.1.1. Registriran uporabnik je vsaka fizična ali pravna oseba, ki je registrirala uporabniški račun MOONcharge in ki polnilno infrastrukturo želi uporabljati z uporabo registriranega računa v sistemu MOON.

2.1.2. Neregistriran uporabnik je vsaka fizična ali pravna oseba, ki polnilno infrastrukturo uporablja brez registracije v sistem MOON, če posamezno polnilno mesto omogoča uporabo neregistriranim uporabnikom (npr. če je na polnilnem mestu dostopna in infrastruktura za avtentikacijo neregistriranih uporabnikov). Neregistriran uporabnik je lahko gostujoči uporabnik ali naključni uporabnik.

2.2. Polnilna infrastruktura je tehnična oprema, ki omogoča polnjenje električnih vozil, in je vključena v sistem MOON.

2.3. Storitev polnjenja je storitev, ki omogoča polnjenje električnih vozil na polnilni infrastrukturi vključeni v sistem MOON.

2.4. Ponudnik storitev polnjenja sistema MOON je PORSCHE SLOVENIJA, d.o.o., Bravničarjeva 5, 1000 Ljubljana. Ponudnik omogoča polnjenje električnih vozil na polnilnih postajah sistema MOON. Polnilne postaje v sistemu MOON so lahko v lasti ponudnika sistema MOON ali tretjih oseb. 2.5. Sistem MOON sestavljajo polnilne postaje, vključene v sistem MOON, mobilna in web aplikacija MOONcharge, RFID kartice MOONcharge, terminali za neposredno plačilo polnjenja na polnilni postaji in povezava do storitev PGC ter digitalni zaledni sistem za upravljanje polnilnih postaj, uporabnikov in povezav za gostovanje.

2.6. Posamično polnjenje je celovita storitev polnjenja električnega vozila. Začetek in konec polnjenja sta določena s priklopom in odklopom polnilnega kabla vozila iz polnilne postaje oziroma polnilnega kabla polnilne postaje iz vozila. Posamično polnjenje je lahko uspešno ali neuspešno. Posamično polnjenje je časovno omejeno in plačljivo, pri tem pa se mora iz polnilne postaje v vozilo prenesti vsaj 1 kWh električne energije ali mora prenos električne energije trajati vsaj 60 sekund (v nadaljevanju: uspešno polnjenje). V primeru, da se iz polnilne postaje v avto ni prenesla zadostna količina energije, se posamično polnjenje šteje za neuspešno in ni plačljivo.

2.7. Polnilno mesto je točka priključitve na polnilni postaji. Polnilno mesto ima določeno največjo razpoložljivo izhodno moč, v kilovatih [kW].

2.8. Uporabniški račun se oblikuje po uspešni registraciji uporabnika v sistem MOON in je zbirka vpisanih uporabnikovih podatkov ter vseh samostojno vnesenih informacij, povezanih z uporabo polnilne infrastrukture, povezane v sistem MOON.

3. Ponudnik bo zbral osebne podatke uporabnika, ki jih ta posreduje v postopku registracije in podatke o izvedenih polnjenjih uporabnika na polnilnih postajah, ki so povezane v sistem MOON (podatki o polnjenju, kraju in času polnjenja, o vozilu in druge) pod pogoji opredeljenimi v Splošnih pogojih MOONcharge (https://www.vrhunskaemobilnost.si/splosni-pogoji-moon-charge/). Te osebne podatke bo ponudnik obdeloval za naslednje namene:

• za izpolnjevanja svojih pravic in obveznosti po Splošnih pogojih,
• za komuniciranje z uporabnikom pri nudenju podpore pri uporabljanju storitve MOON, vključno z obveščanjem o delovanju storitev sistema MOON,
• podatke o izvedenih polnjenjih uporabnika na polnilnih postajah, ki so povezane v sistem MOON (podatki o polnjenju, kraju in času polnjenja, o vozilu in druge) ponudnik obdeluje z namenom prikaza uporabniku, odprave napak ter anonimizirane statistične obdelave za izboljšanje delovanja sistema,
• ponudnik posreduje osebne podatke svojim preverjenim pogodbenim podizvajalcem (za zagotavljanje storitve plačila, za zagotavljanje storitve delovanja sistema Porsche Group Card za identifikacijo v sistemu MOON, za morebitno odpravljanje napak in pomoč uporabniku) v minimalnem obsegu, potrebnem za zagotavljanje storitev sistema MOON.

4. Obdelava osebnih podatkov uporabnika temelji na izvajanju Splošnih pogojev MOONcharge, katerih stranka je uporabnik. Z registracijo uporabniškega računa sistema MOON se med ponudnikom storitev polnjenja sistema MOON in registriranim uporabnikom vzpostavi naročniško razmerje, ki predstavlja pogodbeno razmerje med ponudnikom storitev polnjenja sistema MOON in registriranim uporabnikom skladno s temi Splošnimi pogoji. Z uporabo kateregakoli elementa polnilne infrastrukture se vzpostavi pogodbeno razmerje med ponudnikom storitev polnjenja sistema MOON in neregistriranim uporabnikom, glede uporabe polnilne infrastrukture in storitev polnjenja, kot določajo ti Splošni pogoji. Pravna podlaga za zbiranje in nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov uporabnika je tako 6(1)(b) člen GDPR.

5. Uporabnik ima skladno z veljavnimi predpisi pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti svojih osebnih podatkov. Če želi uporabnik izvršiti katero od svojih pravic, lahko to stori s pisno zahtevo, ki jo pošlje na kontakt pooblaščene osebe za varovanje osebnih podatkov, ki je naveden spodaj.

6. Če uporabnik svojih podatkov, ki so v registracijskem obrazcu opredeljeni kot obvezni, noče posredovati ponudniku, ali zahteva njihov izbris, ne more postati ali ostati uporabnik sistema MOON.

7. Uporabnik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov tudi pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu (www.ip-rs.si).

8. Upravljavec osebnih podatkov je PORSCHE SLOVENIJA, d.o.o., Bravničarjeva 5, 1000 Ljubljana. Pooblaščena oseba za varovanje osebnih podatkov je dosegljiva na dpo.pslo@porsche.si) in na elektronskem naslovu moonpower@porsche.si.

9. Upravljavec bo osebne podatke registriranih uporabnikov, ki niso uporabljali storitev MOONcharge, hranil dokler uporabnik ne poda zahteve za izbris uporabniškega računa. Upravljavec bo osebne podatke registriranih uporabnikov, ki so uporabljali storitve MOONcharge hranil do 5 let po zaključku pogodbenega odnosa oz. od takrat ko uporabnik podal zahtevo za izbris uporabniškega računa, določeni osebni podatki pa se zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti (npr. davčne, računovodske zakonodaje) hranijo še 10 let po zaključku pogodbenega odnosa oz. od takrat ko uporabnik poda zahtevo za izbris uporabniškega računa.

10. INFORMACIJE GLEDE MOBILNE APLIKACIJE

Uporabnik lahko aplikacijo MOONcharge prenese preko trgovin za mobilne aplikacije, Apple iOS iTunes Store in Google Android Play Store, pod pogoji, ki jih določata ponudnika trgovin.

Mobilna aplikacija MOONcharge deluje na operacijskih sistemih iOS in Android. Zaradi tehničnih omejitev starejših verzij operacijskih sistemov določene aplikacije niso na voljo ali pa funkcionalnosti ne delujejo pravilno.

Prenos aplikacije je za uporabnika brezplačen, vendar je dolžan plačati prenos podatkov, ki mu ga izbrani operater omrežja, preko katerega se povezuje na splet, zaračuna po svojem ceniku.

Ponudnik si pridržuje pravico, da objavi novo verzijo aplikacije zaradi tehničnih nadgradenj ali popravkov napak. Uporabnik je o novi verziji obveščen ali preko aplikacije ali preko trgovine iz katere je mobilna aplikacija naložena ali pa bo do posodobitve aplikacije prišlo samodejno.

11. OMEJITEV ODGOVORNOSTI

Za prikaz določenih funkcionalnosti se v aplikaciji MOONcharge uporablja neodvisne zunanje storitve in aplikacije. Za uporabo teh storitev veljajo pogoji uporabe zunanje storitve, ki jih določa lastnik storitve ali aplikacije, ponudnik pa v zvezi s tem ne prevzema nobene odgovornosti in ne daje nobenih jamstev.

Aplikacija MOONcharge uporablja Google Maps Distance Matrix API, Maps SDK for Android, Maps Java Script API, Places API, Mobile Crash Reporting API in Apple Maps. Upoštevajoč relevantne splošne pogoje družbe Google Inc. (dostopni na: https://www.google.com/intl/en/policies/terms/, https://www.google.com/policies/privacy/) in Apple Inc. (dostopni na: https://www.apple.com/legal/internet-services/maps/terms-en.html).

Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti in ne daje nobenih jamstev uporabniku za morebitno nedelovanje ali nemožnost uporabe aplikacije MOONcharge, ampak si bo za nemoteno delovanje zgolj prizadeval.

Ponudnik ni odgovoren za občasno nedelovanje aplikacije MOONcharge, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo in/ali izgubo dohodka kot posledica nedelovanja aplikacije ali netočnosti informacij. Ponudnik ne odgovarja za nobeno škodo, ki bi npr. izhajala iz dostopa do informacij, uporabe ali nemožnosti uporabe informacij ali za kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini.

Prav tako si ponudnik pridržuje pravico, da kadarkoli brez predhodnega opozorila spremeni, doda ali odstrani vsebine, objavljene v aplikaciji MOONcharge. Vsi uporabniki vso objavljeno vsebino uporabljajo na lastno odgovornost, pri čemer morajo poskrbeti tudi za ustrezno zaščito podatkov na svojem pametnem telefonu.